นโยบายความเป็นส่วนตัว va689

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย va689 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ผู้ใช้งาน และผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม va689

คำที่ใช้ในนโยบายนี้มีความหมายดังนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตนหรืออาจระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ IP
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับปรุง เปิดเผย โอน หรือลบข้อมูล
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้สมัครและได้รับการอนุมัติบัญชีสมาชิกจาก va689
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ บริการ และระบบทั้งหมดที่ va689 ให้บริการที่ https://va689.co

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลทุกคนที่ใช้งานหรือเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม va689 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป

va689 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

va689 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม OTP โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและเสนอประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือคำสั่งศาล

va689 ยึดหลักการ "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" ในการประมวลผลข้อมูล เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

va689 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ดี va689 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคาร) ผู้ให้บริการ SMS OTP และผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่จำเป็น ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาความเป็นส่วนตัวกับ va689
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ va689 ให้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือ AML

va689 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ดี การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม va689

va689 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการทั้งด้านเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• SSL/TLS Encryption 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• ระบบ OTP ยืนยันตัวตน 2 ชั้นสำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing โดยบุคคลที่สาม
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและการแจ้งเตือนแบบ Real-time
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege

va689 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึก Log การใช้งาน: 1-2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปี หรือตามความจำเป็นในการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา va689 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

สมาชิก va689 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ ซึ่ง va689 พร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก va689 อาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว va689 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงทางสัญญาที่กำหนดให้คู่สัญญาต้องคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานเทียบเท่า
• การโอนข้อมูลดำเนินการด้วยการเข้ารหัสและมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม

สมาชิกสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน va689

va689 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน

การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ va689 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน va689 ได้ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / Data Privacy)
• Live Chat: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

va689 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ หรือเร็วกว่านั้นหากสามารถดำเนินการได้